Política de cambios, devoluciones y retracto

En G0DFAVR queremos que tengas una buena experiencia de compra. Por eso, antes de realizar tu pedido, recomendamos revisar cuidadosamente la talla, color, descripción y características del producto.

Cambios

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock y deberán solicitarse dentro de un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto.

Para solicitar un cambio, el producto debe encontrarse sin uso, sin lavado, sin daños, con sus etiquetas y en condiciones originales.

No se aceptarán cambios de productos usados, lavados, manchados, dañados o alterados por el cliente.

Devoluciones

Las devoluciones serán evaluadas caso a caso. Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactarnos indicando número de pedido, motivo de la solicitud y fotografías del producto si corresponde.

Si el producto presenta una falla de fabricación o llega en mal estado, el cliente deberá informar la situación dentro de un plazo razonable desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías y antecedentes del caso.

Derecho a retracto

En compras realizadas por internet, el cliente podrá ejercer el derecho a retracto cuando corresponda, dentro del plazo legal aplicable desde la recepción del producto, siempre que el producto se encuentre sin uso, sin lavado, sin daños y en su estado original.

Costos asociados

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser responsabilidad del cliente, salvo que el motivo corresponda a un error atribuible a G0DFAVR o a una falla del producto.

Para iniciar una solicitud, contáctanos a través de nuestra página de contacto o al correo oficial de la tienda.